O Hospital Regional de Augustinópolis (HRAUG) realizou na terça-feira, 12, palestra sobre comunicação segura, com o objetivo de promover segurança hospitalar para os pacientes, melhorar a comunicação entre os profissionais durante as passagens de plantões e prevenir incidentes. A ação coordenada pelo Núcleo de Segurança do Paciente (NSP/HRAUG) foi direcionada a todos os profissionais de saúde da unidade.
Segundo a diretora-geral do HRAUG, Vilma Jovino, “essa ação busca chamar a atenção dos servidores para a necessidade contínua de aperfeiçoar o processo de comunicação dentro da unidade de saúde, entre os profissionais e também junto aos usuários do Sistema Único de Saúde. A comunicação é fundamental para certificar a segurança do paciente dentro da unidade, porque promove e assegura que as informações sejam completas e claras. Por isso é preciso ouvir atentamente, anotar e repetir se necessário”.
“A roda de conversa com os profissionais da saúde foi uma estratégia para melhorar a comunicação entre os profissionais, durante as passagens de plantões. A ação é tendo em vista que a comunicação segura é uma das metas internacionais, buscando estratégias que fortalecem as relações de diálogo entre todos os profissionais. Buscou um atendimento de qualidade aos nossos pacientes no cuidado e segurança”, afirmou a enfermeira coordenadora do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP), Geysse Kelly Araújo Santos.
A técnica de enfermagem da Pediatria/Internação HRAUG, Lucília Viana relatou que, “é de grande importância a ação desenvolvida pelo Núcleo de Segurança do Paciente, pois é muito importante as equipes estarem informadas sobre os benefícios para nossos pacientes. Essa ação foi principalmente para a troca de informação durante a troca de plantão da equipe, onde precisa ser feito essa comunicação segura, tanto entre servidores como também entre os pacientes”.
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